كيفية استرداد قيمة تذاكر طيران بيجاسوس غير المستخدمة

ك

بيجاسوس هى شركة طيران مقرها الرئيسى فى اسطنبول بتركيا ، و هى تتميز بأنها شركة طيران منخفضة التكاليف ، بالإضافة على حرصها على تقديم خدمات جيدة المستوى ، هذا ما جعلها تحظى بلقب أفضل شركة طيران منخفضة التكلفة فى أوروبا ، و سنتحدث فى هذا المقال عن كيفية استرداد قيمة تذاكر طيران بيجاسوس غير المستخدمة ، فشركة طيران بيجاسوس تعد من شركات الطيران التى تسمح بإسترداد جزء من قيمة التذكرة المحجوزة ، تعرفوا معنا على الإجراءات اللازمة من خلال المقال التالى على موقعكم “تركيا للعرب”.

فى حالة الحجز على طيران بيجاسوس ذهاب و عودة فى الغالب تستخدم تذكرة الذهاب فقط و تصبح تذكرة العودة عديمة القيمة بعد مرور وقت استخدامها ،

يوفر طيران بيجاسوس خدمة استرداد أو استرجاع قيمة تذكرة الطيران و يختلف المبلغ المسترد حسب حالة حجز التذكرة :

  • ففى حالة الحجز ذهاب و عودة و استخدام تذكرة الذهاب ،  سيكون المبلغ المسترد صغير و لا يتجاوز 60 ليرة تركية.
  • أما إذا كان الحجز ذهاب و عودة و لم يتم استخدام التذاكر تماماً ، هنا سيتم استرداد جزء كبير من المبلغ المدفوع حوالى 70% من المبلغ المدفوع على شرط أن يكون الإسترجاع قبل ميعاد السفر ب 48 ساعة على الأقل.

خطوات استرداد تذاكر طيران بيجاسوس:

  • ادخل على موقع شركة بيجاسوس التركية عبرالإنترنت:

http://www.flypgs.com/en

  • ستجد خانة فى منتصف الشاشة مكتوب فيها   my ticket  اضغط عليها.
  • سيطلب منك إدخال كود الحجز ، و الاسم الاخير،  و هى بيانات ستجدها مكتوبة فى التذكرة التى بحوذتك ، (لاحظ ان الاسم الأخير يكتب اولاً فى تذاكر الطيران).
  • بعدها اضغط استمرار continue.
  • ستظهر لك شاشة بها تفاصيل الرحلة ، تأكد من صحتها ثم اذهب لآخر زر و ستجد مكتوب عليه cancel all flights اضغط عليه.
  • سيظهر لك سؤال لتأكيد الإلغاء ، قم بالضغط على الزر الأخضر و يعنى الموافقة على تأكيد الإلغاء.
  • ستظهر شاشة جديدة مكتوب فيها قيمة المبلغ المسترد ، و ستجد سؤال لتأكيد الموافقة على الإجراء أو رفضه.
  • اضغط الزر الأخضر و يعنى الموافقة ، و بهذا تكون قد أتممت إجراءات إلغاء التذكرة ، و سيتم استرداد مبلغ التذكرة خلال 3 أو 4 أيام على نفس بطاقة الإئتمان التى تم الحجز منها أياً كان صاحب هذه البطاقة ، و لهذا يجب التواصل مع صاحب البطاقة فى حالة عدم امتلاكها.

و هذا لمتابعة الرسائل التى سترسل إليه على إيميله الخاص ، و هى توضح إضافة أو تحويل مبلغ التذكرة المسترد على حسابه البنكى.

 

6 تعليقات

اترك رداً على Mohammed Cancel reply

4 × 4 =

  • السلام عليكم
    لم أذهب إلى المطار بسبب فقدان الجواز؟
    هل يحق لي استرجاع مبلغ؟
    وإذا حجزت رحلة جديدة ذهاب فقط هل يحق لي العودة على الرحلة السابقة؟

  • الغيت حجزي قبل السفر باربعة ايام نتيجة ضروف البلد الذي انوي السفر له وترفض بيكاسوس اعادة اي مبلغ بحجة أن الالغاء تم عن طريق الانترنيت

  • حجزت تذكرة على طيران بيجاسوس بواسطة وكالة سفريات وبعد انتهاء الحجوزات تبين ان جواز السفر بقي على انتهائه ٤ شهور واخبرني المكتب ان التذاكر غير مسترجعة وان المبلغ المالي لن يعود ما الاجراء الذي يمكنني اتخاده ؟

  • انا عملت 7 تذاكر لعيلة وحدث خطأ في تعبئة البيانت وراجعت الخطا بعد ما عملت التذاكر رحت بنفس الساعة لغيت التذاكر وقالولي تم الالغاء راجع البنك المهم 7 ايام لحتى الان لم يتم الاسترداد راجعت البنك قالولي ما وصلتنا حوالة ما العمل؟